Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны свободны в заключении договоров. Исходя из этого принципа, считается, что стороны вправе согласовать любые условия, если содержание соответствующих условий не урегулировано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации № 2300-1 "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до исполнения своих обязательств по настоящему Договору при условии оплаты Исполнителю фактических расходов, связанных с исполнением своих обязательств по настоящему Договору. Заказчик имеет право отказаться от контракта в любое время до выполнения своих обязательств. Соответственно, Заказчик обязан вернуть сумму за неиспользованный период действия договора. Невыполнение этого требования представляет собой неосновательное обогащение поставщика услуг в нарушение действующего законодательства.

Если условия пользовательского соглашения не предусматривают возврат средств за неиспользованные периоды, можно оспорить эти условия в суде как противоречащие действующему законодательству и потребовать возврата средств за неиспользованные периоды.